Checklist antes de fechar
- Confira o CNPJ e o endereço da empresa
- Peça orçamento por escrito com todos os serviços listados
- Exija seguro da carga e valor declarado
- Pesquise avaliações e reclamações de outros clientes
- Prefira empresas que fazem visita técnica ou avaliação por vídeo
- Combine data, horário e forma de pagamento em contrato
- Verifique equipe, caminhão e número de ajudantes
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado
- Evite pagar tudo adiantado
- Faça inventário com fotos
Sinais de alerta
- Empresa sem CNPJ ou sem endereço
- Pedido de pagamento integral antes do serviço
- Orçamento só por telefone, sem detalhes
- Pressão para fechar na hora
Como comparar orçamentos
Compare com o mesmo escopo: volume, serviços, seguro, ajudantes e prazo. Use o guia de preços como referência.
Os mesmos critérios que o Help Mudanças usa
Antes de divulgar uma empresa, conferimos quatro pontos: segurança e formalização (CNPJ ativo, seguro de carga e histórico no Procon), frota própria e rastreada, serviços completos e reputação comprovada no Google e no Reclame Aqui. Veja os critérios de seleção do Help Mudanças.
Dicas do concierge para a sua mudança
- Regras de condomínio: confirme com antecedência os dias e horários permitidos nos condomínios de origem e destino, geralmente de segunda a sexta, das 8h às 17h, e aos sábados pela manhã
- Vagas na rua: avise a empresa sobre a dificuldade de estacionar, para ela planejar o tamanho do caminhão ou providenciar cones de sinalização
- Vistoria prévia: peça orçamento detalhado por WhatsApp, enviando fotos ou vídeos dos cômodos, para evitar surpresas e taxas extras no dia da mudança